- Cap sur l'humain !-

Formation Titres-services

 30 trucs et astuces d'une aide - ménagère professionnelle

Public : Aide-ménager.ère - Durée : 3h30 - Format : Présentiel - Taille du groupe :  12 participant.e.s - Formule : intra/inter entreprise

Objectifs et programme

Un mouchoir coincé dans l'aspirateur?
Pas de ramassette chez le client ?
Un objet tombé dans un petit espace...

Des situations vécues quotidiennement par les aide-ménager.es et qui peuvent énerver, décourager ou faire perdre du temps...

Cet ​atelier formatif ludique, pratique et convivial permettra à l’aide-ménager.ère titres-services de découvrir + de 30 trucs et astuces afin de compléter sa boîte à outils et renforcer ses compétences de prestataire de service. Face à toute situation inopinée ou impromptue dans le cadre de la fonction d’aide-ménager.ère titres-services, l’aide-ménager.ère sera capable de proposer une solution et réagir de manière professionnelle.

Objectif général

L’apprenant sera capable de renforcer l'efficacité dans son travail quotidien d’aide-ménager.ère, de manière pratico-pratique, autonomie et professionnelle

Objectifs spécifiques

L'apprenant sera capable de :
- de manière proactive, faciliter la recherche de solutions face à une situation impromptue vécue dans sa réalité professionnelle
- expliquer les trucs et astuces techniques et “solutions de dépannage”en lien avec l’entretien d’une maison ( salon - cuisine - chambre - salle de bain )
- compléter sa boîte à outils de solutions techniques et de dépannage

Méthodologie

Méthodologie participative axée sur :
- Escape Game
- Jeux ludo pédagogiques
- Travail de sous groupe

Subsides

Tarif

sur devis

Bénéfices employeur

Bénéfices participant

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